위메프·티몬에서 정산 환불 지연 사태, 판매자와 소비자들 피해 발생
- 주간일보
- 2024-08-20 10:23:33
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최근 위메프와 티몬에서 정산 환불 지원 사태가 발생하면서, 판매자들과 소비자들이 큰 피해를 입고 있다는 소식이 전해졌다. 이 사태로 인한 피해는 크게 세 가지로 나눌 수 있다.
첫 번째로, 판매자들, 즉 셀러들이 겪는 피해다. 그들은 자신이 판매한 물건과 서비스에 대한 정산 대금을 제때 받지 못하고 있다고 호소하고 있다. 이러한 정산 지연은 판매자들에게 상당한 재정적 부담을 안기고 있다.
두 번째 피해는 구매자들이 겪고 있다. 예를 들어, 한 구매자는 한 달 후에 예정된 여행을 위해 티몬에서 200만 원 상당의 상품을 결제했으나, 해당 여행사로부터 "결제 대금을 아직 받지 못했다"는 통보를 받았다. 이로 인해 구매자는 이미 결제한 상품이나 서비스를 이용하지 못하는 상황에 놓였다.
세 번째로, 일부 전문가들은 이번 정산 대금 지연 사태가 판매자들에 대한 문제뿐만 아니라, 플랫폼 자체의 현금 부족으로 인한 문제일 가능성이 있다고 추측하고 있다. 이러한 문제는 작년부터 간헐적으로 발생해왔으며, 최근에는 현금이 부족한 상황에서 미리 카드 결제 대금을 받는 방식으로 이어지고 있다는 것이다.
이번 사태는 판매자와 소비자 모두에게 심각한 피해를 초래하고 있으며, 이에 대한 빠른 해결이 요구되고 있다. 플랫폼의 신뢰성이 흔들리는 가운데, 피해자들은 이에 대한 보상을 요구하며, 이 사태가 어떻게 마무리될지 주목하고 있다.
